Zbudowany na zaufaniu, doświadczeniu i pasji.

O mnie

Od ponad 20 lat moje życie zawodowe związane jest z chłodnictwem przemysłowym. W tym czasie przekonałem się, że skuteczny serwis nie polega wyłącznie na usuwaniu awarii. Jego prawdziwym zadaniem jest zapewnienie bezpieczeństwa, niezawodności i ciągłości pracy instalacji, od których często zależy funkcjonowanie całego zakładu.

Moja zawodowa droga rozpoczęła się w 2007 roku w firmie Grasso Sp. z o.o. (obecnie GEA Refrigeration Poland Sp. z o.o.), gdzie powierzono mi zadanie zbudowania pierwszego oddziału serwisowego firmy. Przez kolejnych 14 lat zdobywałem doświadczenie nie tylko w serwisowaniu przemysłowych instalacji chłodniczych, ale również w zarządzaniu zespołem serwisowym i prowadzeniu współpracy z wymagającymi klientami.

Miałem okazję pracować dla przedsiębiorstw reprezentujących niemal wszystkie gałęzie przemysłu wykorzystujące chłodnictwo amoniakalne – od zakładów przetwórstwa spożywczego i mięsnego, przez browary oraz centra logistyczne, aż po przemysł ciężki i kopalnie węgla kamiennego. Każda z tych instalacji była inna, ale wszystkie uczyły jednego – nie istnieją dwa identyczne problemy ani jedno uniwersalne rozwiązanie.

W 2021 roku postawiłem przed sobą kolejne ambitne wyzwanie. Postanowiłem od podstaw stworzyć ogólnopolski serwis amoniakalnych instalacji chłodniczych. W branży wymagającej wysokich kompetencji technicznych, doświadczenia oraz zaufania klientów było to przedsięwzięcie wymagające ogromnego zaangażowania. Efektem tej pracy było powstanie Frizo Serwis Sp. z o.o., gdzie do końca czerwca 2026 roku byłem dyrektorem serwisu.

Ten etap pozwolił mi jeszcze bardziej poszerzyć swoje doświadczenie. Oprócz urządzeń GEA pracuję również
z rozwiązaniami takich producentów jak Sabroe, Frick czy Mycom, współpracując z zakładami przemysłowymi
z całej Polski.

Jednak to nie doświadczenie samo w sobie definiuje sposób, w jaki pracuję.

Moją specjalnością jest serwis przemysłowych instalacji chłodniczych, ale serwis rozumiem znacznie szerzej niż wykonywanie napraw czy usuwanie awarii. Dobrze prowadzony serwis powinien przede wszystkim zapobiegać problemom, zanim te wpłyną na produkcję. Powinien pomagać właścicielowi instalacji podejmować właściwe decyzje, ograniczać koszty eksploatacji, zwiększać niezawodność urządzeń i wydłużać ich żywotność.

Dlatego podstawą mojej pracy jest analiza danych. Dzisiejsze instalacje chłodnicze dostarczają ogromnej ilości informacji o swoim stanie – od parametrów pracy i temperatur, przez ciśnienia, aż po zużycie energii oraz efektywność całego układu. Dane te pozwalają zrozumieć, co dzieje się z instalacją dzisiaj, ale również przewidzieć problemy, które mogą pojawić się w przyszłości. Właśnie dlatego uważam, że współczesny ekspert chłodnictwa powinien nie tylko naprawiać urządzenia, lecz przede wszystkim analizować, porównywać i wyciągać wnioski.

Jednocześnie wiem, że nawet najlepiej działająca instalacja chłodnicza jest tylko jednym z elementów znacznie większego procesu technologicznego. Zanim zaproponuję rozwiązanie, chcę zrozumieć sposób funkcjonowania całego zakładu, potrzeby produkcji oraz cele, jakie stawia sobie klient. Dopiero znajomość pełnego kontekstu pozwala podejmować właściwe decyzje techniczne.

Właśnie dlatego serwis traktuję jako najwyższy poziom współpracy biznesowej. To relacja oparta na zaufaniu, odpowiedzialności i partnerstwie. Chcę być osobą, której można spokojnie powierzyć odpowiedzialność za instalację chłodniczą – nie tylko wtedy, gdy pojawi się awaria, ale każdego dnia. Dostarczam rozwiązania, doradzam, pomagam optymalizować pracę instalacji i wspólnie z klientem dbam o bezpieczeństwo jego procesu technologicznego.

W swojej pracy współpracuję zarówno z operatorami i maszynistami chłodniczymi, służbami utrzymania ruchu, automatykami i energetykami, jak i z kadrą zarządzającą. Wierzę, że najlepsze rozwiązania powstają wtedy, gdy wiedza i doświadczenie wszystkich uczestników procesu spotykają się przy jednym stole.

Bliskie są mi słowa greckiego filozofa Ryunosuke Satoro:

"W pojedynkę jesteśmy tylko kroplą. Razem jesteśmy oceanem."

To zdanie najlepiej oddaje sposób, w jaki buduję relacje z klientami i prowadzę swoją pracę każdego dnia.

Moja misja

Pomagać przedsiębiorstwom bezpiecznie i efektywnie wykorzystywać potencjał amoniakalnych instalacji chłodniczych. Nie ograniczać się do usuwania awarii – przejmując odpowiedzialność za rozwój, niezawodność i optymalizację instalacji, stając się długoterminowym partnerem naszych klientów.

Moje wartości

Odpowiedzialność

Serwis to dla mnie znacznie więcej niż wykonanie zlecenia. Biorę odpowiedzialność za instalację chłodniczą w całym okresie naszej współpracy – za jej bezpieczeństwo, niezawodność, rozwój i gotowość do pracy. Moim celem nie jest jedynie usunięcie awarii, ale zapewnienie, aby instalacja jak najlepiej wspierała proces technologiczny mojego partnera.

Partnerstwo

Najlepsze rozwiązania powstają dzięki współpracy. Dlatego staram się być partnerem, a nie tylko wykonawcą usług. Chcę rozumieć potrzeby klienta, jego proces technologiczny i cele biznesowe. Współpracuję zarówno z operatorami instalacji, służbami utrzymania ruchu i automatykami, jak i z kadrą zarządzającą. Wierzę, że wzajemne zaufanie i otwarta komunikacja są fundamentem skutecznego serwisu.

Myślenie systemowe

Instalacja chłodnicza nie działa w oderwaniu od rzeczywistości. Jest częścią większego procesu, od którego zależy produkcja, jakość produktów i bezpieczeństwo przedsiębiorstwa. Dlatego patrzę na każdą instalację szerzej niż tylko przez pryzmat urządzeń. Zanim zaproponuję rozwiązanie, chcę zrozumieć cały proces, w którym uczestniczy.

Ciągłe doskonalenie

Każda instalacja dostarcza cennych informacji o swojej pracy. Analiza danych, obserwacja parametrów i wyciąganie wniosków pozwalają nie tylko usuwać usterki, ale przede wszystkim im zapobiegać. Nie zadowalam się odpowiedzią „już działa”. Zawsze szukam przyczyny problemu i możliwości dalszej optymalizacji, bo wierzę, że nawet dobrze funkcjonującą instalację można rozwijać i udoskonalać.

Transparentność

Zaufanie buduje się poprzez uczciwość i otwartość. Dlatego stawiam na jasną komunikację, rzetelne informacje i wspólne podejmowanie decyzji. Nie ukrywam problemów, nie komplikuję prostych spraw i zawsze przedstawiam rzeczywisty stan instalacji wraz z możliwymi rozwiązaniami. Uważam, że tylko pełna transparentność pozwala budować długotrwałe relacje biznesowe.

Gotowy do rozmowy o współpracy?

Naprawa, remont, szkolenie personelu, optymalizacja, obsługa instalacji? Właściwie trafiłeś - wystarczy nawiązać kontakt.

Zaangażowanie, doświadczenie i fachowość wynikające z pasji do chłodnictwa.

© 2026 Serwis NH3

Dane kontakowe:

Paweł Hońca

Telefon: +48 789 580 020

Email: biuro@serwisnh3.pl

ul. Pszczyńska 175

43-175 Wyry

Polska

Serwis NH3